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本教程的目标是建立最小可运行闭环:输入一段客户反馈,让 Agent 返回分类、优先级和建议,并在运行面板验证它实际做了什么。
完成后你会得到什么
Section titled “完成后你会得到什么”Start(feedback) → Agent(分类) → End最终状态包含 category、priority 和 recommendation 三个字段。后续教程会以它为基础,加入 Python App、条件分支和人工审核。
- 已启动的 Workrun 桌面端;
- 一个可用的模型 Provider 密钥,例如 OpenAI、Gemini、Anthropic、DeepSeek、Groq、Ollama 或兼容接口;
- 一个真实的小任务,例如「把这段客户反馈归类并给出跟进建议」。
1. 创建模型 Profile
Section titled “1. 创建模型 Profile”打开 设置 → 模型 Profile,点击新增后依次填写:
| 字段 | 本教程建议 | 说明 |
|---|---|---|
| 名称 | default-chat |
给工作流作者看的名称;不发送给模型。 |
| Provider | 你持有密钥的服务商 | 例如 OpenAI、Gemini、Anthropic、DeepSeek、Groq、Ollama 或兼容接口。 |
| 模型 | 一个通用文本模型 | 先用稳定、成本可控的模型;模型升级应作为独立变更评估。 |
| API Key / 连接配置 | 你的凭据 | 保存后以加密形式保存在本机,不会被前端持久化。 |
保存后,用 Profile 提供的测试或实际运行确认凭据可用。若使用自托管兼容接口,同时确认 Base URL 与模型 ID 和服务端配置一致。
素材占位 · 截图
quickstart/01-model-profile.png
画面:模型 Profile 新建表单,展示 Provider、模型和已遮蔽的密钥字段。
用途:让首次使用者确认入口与必填信息;不要在截图中出现真实密钥。
2. 新建工作流
Section titled “2. 新建工作流”进入 Workflows,点击新建工作流。建议命名为「客户反馈分类」。在节点面板拖入并依次连接:
Start → Agent → End选中 Agent 节点,在右侧检查器完成以下配置:
- 在 基本信息 中填写名称
反馈分类 Agent和职责说明; - 在 模型与指令 中选择
default-chat; - 在 指令 中填入下面的内容;
- 展开 结构化输出架构(高级),将根类型设为对象,并添加三个字段;
- 连接
Start → Agent → End,保存工作流。
你是客户反馈分析助手。
根据输入中的 feedback 判断问题类别、紧急程度,并给出一条可以直接交给客服执行的跟进建议。
不要编造订单、客户身份或产品能力。信息不足时,在 recommendation 中说明需要补充什么。输出 Schema 建议:
{ "type": "object", "properties": { "category": { "type": "string", "description": "billing、bug、feature 或 other" }, "priority": { "type": "string", "enum": ["low", "medium", "high"] }, "recommendation": { "type": "string" } }, "required": ["category", "priority", "recommendation"]}素材占位 · 视频
quickstart/02-create-workflow.mp4(30–45 秒)
画面:新建工作流、拖入 Start/Agent/End、连线,再在 Agent 检查器选择模型和粘贴指令。
用途:展示画布操作与右侧检查器的对应关系;建议录制 1440px 宽窗口。
3. 运行并检查结果
Section titled “3. 运行并检查结果”选中 Start 节点,添加一个字符串输入 feedback。运行前输入:
升级后导出的 CSV 文件打不开,今天下午要给财务对账,请尽快处理。点击运行。运行面板会依次显示 Start、Agent、End 的状态;展开 Agent 事件,检查模型最终返回的三个字段。预期结果应接近:category: bug、priority: high,且建议没有虚构具体解决时间。
如果运行失败,先检查模型 Profile、Agent 是否选择了 Profile、Schema 是否为根对象,以及 Start 输入名称是否与指令中引用的 feedback 一致。
素材占位 · 截图
quickstart/03-run-result.png
画面:运行面板的节点时间线和展开后的结构化最终输出。
用途:说明“完成”不只看聊天文本,还要检查结构化状态与事件。
下一步:阅读构建第一个工作流,将 Python、条件分支与人工审核接入流程。